উপজেলা শিক্ষা অফিস

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন’স চার্টার

উপজেলা শিক্ষা অফিস,জামালপুর সদর,জামালপুর ।

ক্রমিক নং	প্রদেয় সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়	সেবা প্রদানকারীর করণীয়	কায সম্পাদনের সময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
১	বিনামূল্যে বই বিতরণ	অভিভাবক/শিক্ষার্থী	নিকটবর্তি প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।	উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধইরত সময়ে বই বিতরণ নিশ্টিত করবেন: বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এসংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন ।	ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ
২	এসএমসি ও পিটিএ গঠন/পুনগঠন		কেহ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।	নির্দেশনা য নীতিমালা মোতাবেক কমিটি টঘন করতে হবে ।	কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ
৩	উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন		নিকটবর্তি প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।	যথাযথ তালিকা তৈরী করে এসংক্রান্ত নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।	প্রতিবছর মার্চ মাসে
৪	বিএড ও এমএডসহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষন প্রদান	শিক্ষক/ শিক্ষিকা	৩১মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে ।	আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ করতে হবে ।	১৫এপ্রিলের মধ্যে
৫	টাইমস্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তি	শিক্ষক/ কমচারী	যথাসময়ে আবেদন করতে হবে।আবেদনের সঙ্গেবিগত ৩বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে ।	ডিপিসি এর সুটা	৩০(ত্রিশ) কায দিবসের মধ্যে
৬	পদোন্নতি প্রদান	প্রধান শিক্ষক	করণীয় নাই	ডিপিসি কমিটি এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে ।	পদশূন্য হওয়ার ৯০(নব্বাই)কাযদিবসের মধ্যে
৭	দক্ষতাসীমাÑর আবেদন নিষ্পত্তি	শিক্ষক/ কমচারী	যথাসময়ে আবেদন করতে হবে।আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ)জমা দিতে হবে ।	জেপ্রাশিঅÑেএর বরাবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।	০৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

পাতা-২

ক্রমিক নং	প্রদেয় সেবা	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়	সেবা প্রদানকারীর করণীয়	কায সম্পাদনের সময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
৮	পিআরএল/ লাম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি	শিক্ষক/ কমচারী	নিম্নোক্ত কাগজ পত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে: এসএসসি,স্কুল ত্যাগের সনদ,এলপিসি,প্রথম নিয়োগপত্র,চাকরীর খতিয়ান বহি,ছুটি প্রাপ্তির সনদ।	উপজেলা শিক্ষা অফিসার সংশ্লিষ্ট আবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন ।	দাখিলের পরবর্তি ৭(সাত) কায দিবসের মধ্যে ।
৯	পেনশন কেস/আবেদনের নিষ্পত্তি	শিক্ষক/ কমচারী	নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে : নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (তিন কপি),সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ , চাকুরীর পূণ বিবরণী,নিয়োগ পত্র ,পদোন্নতির পত্র(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে),উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি,চাকুরীর খতিয়ান বহি,পাসপোট আকারের ৬(ছয়)কপি সত্যায়িত ছবি,নাগরিকত্ব সনদ,নাদাবী পত্র, শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র,হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সমন্বিত প্রমাণপত্র,নমূনা স্বাক্ষর,ব্যাংক হিসাব নম্বর,চাকুরী স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ,উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ নিবাচনের সনদ,অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নািই মমে সুষ্পষ্ট লিখিত সনদ,অবসর প্রস্ততিজনিত ছুটি এর আদেশ কপি	আবেদন প্রাপ্তির ১৫(পনেরো)কাযদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাই পূবক জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে	দাখিলের ১৫ (পনেরো) কায দিবসের মধ্যে
১০	পারিবারিক পেনশন কেস	শিক্ষক/ কমচারী	নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে : নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (3কপি),মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ,নিয়োগ পত্র,পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে),শিক্ষাগত সনদ, উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি,চাকুরীর খতিয়ান বহি,পাসপোট আকারের ৬(ছয়)কপি সত্যায়িত,চাকুরীর পূণ বিবরণী,নাগরিকত্বসনদ, উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ, পাসপোট আকারের ৬(ছয়)কপি সত্যায়িত ছবি,নমূনা স্বাক্ষর,উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র,বিধবা হলে পুনবিবাহ না করার সনদ, না দাবিী পত্র,শেস বেতনের প্রত্যয়নপত্র,ব্যাংক হিসাব নম্বর ।	আবেদন প্রাপ্তির ১৫(পনেরো)কাযদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাই পূবক জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে	দাখিলের ১৫ (পনেরো) কায দিবসের মধ্যে

পাতা-৩

ক্রমিক নং	প্রদেয় সেবা	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়	সেবা প্রদানকারীর করণীয়	কায সম্পাদনের সময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
১১	জিপিএফ থেকে লোন গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	নিরারিথ ফরমে হালনাগাদ একাউন্স স্লিপসহ আবেদন করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	০৭(সাত) কায দিবসের মধ্যে ।
১২	জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তিত	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	৬৬৩নং অডিট ম্যানুয়াল ফরম(অফিস প্রধান কতৃক প্রতিস্বাক্ষরিত,সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষন অফিসার কতৃক অথরিটি স্লিপ ,পিআরএল মঞ্জুরীর আদেশ,মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ,প্রতিনিধি/নমিনী সনদ, বিধবা হলে পুনবিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	০৭(সাত) কায দিবসের মধ্যে
১৩	গৃহনিমাণ ঋণ ও অনুরুপ আবেদন নিষ্পত্তি	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	নিধারিত ফরমে আবেদনপত্র , বায়নাপত্র,ইতিপুবে ঋণ গ্রহণ করেন নাই মমে অঙ্গীকারনামা,রাজউক বা অনুরুপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত কতৃপক্ষ কতৃক নিধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র,সরকারী কৌসুলিউকিল এর মতামত,নামজারি/জমাখারিজ এর খতিয়ানের কপি ,ভুমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	১০(দশ) কায দিবসের মধ্যে
১৪	পাসপোট করণের অনমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	নিধারিত ফরম পূরণ করে উপজেলা শিক্ষা অফিস এর দপ্তরে আবেদন পত্র দাখিল করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	৫(পাঁচ) কায দিবসের মধ্যে
১৫	বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উপজেলা শিক্ষা অফিস এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	০৭(সাত) কায দিবসের মধ্যে
১৬	উচ্চতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের অনুমতি প্রদান	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	লিখিত আবেদন করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	০৩ (তিন) কায দিবসের মধ্যে

পাতা-৪

ক্রমিক নং	প্রদেয় সেবা	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়	সেবা প্রদানকারীর করণীয়	কায সম্পাদনের সময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
১৭	নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদননিষ্পত্তি	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উপজেলা শিক্ষা অফিসার এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	৫(পাঁচ) কায দিবসের মধ্যে
১৮	শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার মধ্যে)	শিক্ষক/শিক্ষিকা	উপজেলা শিক্ষা অফিসার বরাবরে এ সংক্রান্ত নীতিমালা অনুসারে আবেদন করতে হবে ।	প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বদলির ব্যবস্থা গ্রহণ: কিন্থু বিদ্যমান নীতিমালা অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে ।	৭(সাত) কায দিবসের মধ্যে
১৯	শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার বাইরে)	শিক্ষক/শিক্ষিকা	চাকুরীর খতিয়ানবহির প্রথম পাঁচ পৃষ্ঠার সত্যায়িত ফটোকপি,নিয়োগপত্র সত্যায়িত ফটোকপি ,প্রথম যোগদানের প্রমাণ কপি,নিকাহনামা(মহিলাদের ক্ষেত্রে)-র প্রমাণ	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রস্তাব(পক্ষে/বিপক্ষে)প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।	৭ (সাত) কায দিবসের মধ্যে
২০	বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উপজেলা শিক্ষা অফিসার বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে	১৫(পনেরো)কাযদিবসের মধ্যে
২১	বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন	কমকতা/ কমচারী ও শিক্ষক	৩১জানুয়ারীর মধ্যে যথাযথভাবে নিধারিত ফরম পূরণ করে উপজেলা শিক্ষা অফিসার এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে ।	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কমকতা/জেপ্রাশিঅ এর নিকট উপস্থাপন/প্রেরণ নিশ্চিত করবেন ।	২৮ ফেব্রুয়ারীর মধ্যে	সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নিদেশা- নুযায়ী
২২	তথ্য প্রদান/সরবরাহ	দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্র/ছাত্রী	অফিস প্রধানের নিকট পূণ নাম ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে	৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে: তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামশ প্রদান করতে হবে	সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক,না হলে সবোচ্চ (দুই) কাযদিবসে